Perfume Advisor Skill

## Quand utiliser ce skill Quand l'utilisateur demande, dans ses mots : - de trouver le meilleur endroit / prix pour commander un parfum ; - de remplacer une bouteille presque vide ; - de passer à autre chose que son parfum actuel (un semblable, ou un upgrade) ; - s'il est « trop vieux / trop jeune » pour un parfum ; - s'il peut essayer un parfum près de chez lui, ou acheter un petit échantillon / decant pas cher avant de décider. Ne pas utiliser ce skill pour vendre un parfum précis à tout prix, ni pour pousser un achat. La décision finale appartient toujours à l'utilisateur, après un essai sur sa peau quand c'est possible. ## Principe 0 — Tout s'adapte au lieu de l'utilisateur Rien n'est figé à un pays, une ville, une devise ou un marchand. Avant toute recherche de prix ou de magasin, établir : - `[PAYS]` et `[VILLE / RÉGION]` de l'utilisateur ; - `[DEVISE]` ; - les marchands locaux à vérifier, dans cet ordre : 1. discounteurs locaux vérifiés (authentiques, pas de vendeurs tiers sans historique) ; 2. détaillants officiels / grands magasins locaux ; 3. programmes de fidélité locaux (points, événements multiplicateurs) ; 4. marchands étrangers, seulement si le total livré (conversion + livraison + taxes / douanes) reste vraiment inférieur. Ne jamais présenter un marchand d'un autre pays comme la référence par défaut, et ne jamais convertir un prix sans le dire. ## Étape 1 — Dresser le profil (avant toute recommandation) Poser les questions, une à la fois si l'utilisateur dicte ou répond court, et ne rien deviner. Noter les réponses telles quelles : - Parfum actuel : `[MARQUE + NOM + CONCENTRATION + FORMAT]` (ex. : eau de parfum 100 ml — la concentration compte autant que le nom). - Bouteille actuelle : presque vide ? encore à moitié pleine ? - Historique, dans l'ordre : `[PARFUMS PRÉCÉDENTS]` — ce que la personne a porté jeune, puis ensuite, puis maintenant. - Ce qu'elle aime : familles / notes qui lui vont bien sur sa peau (ex. : frais, agrumes, boisé, floral). - Ce qui ne lui va pas : notes ou familles qui sentent « étrange » sur elle, même si le parfum sent bon sur papier ou sur quelqu'un d'autre (ex. : fumé, cuiré, très sucré). - Concentration préférée : eau de toilette (EDT, en général 5-7 h) ou eau de parfum (EDP, en général 7-9 h) — et pourquoi. - Esthétique de la bouteille : les bouteilles sont-elles exposées chez elle ? Une bouteille jugée laide peut éliminer un parfum, même bon. - Parfums à éviter par duplication : quelqu'un de proche porte-t-il déjà un parfum que l'utilisateur aime ? Si oui, l'exclure, même si c'est le favori — le dire clairement, sans insister. - Budget : `[BUDGET MAX]` et tolérance (plein prix accepté ? rabais seulement ? points de fidélité acceptés comme rabais réel ?). - Usage : quotidien, travail, sorties, soirées, ou tout. Règle : une EDT n'est jamais présentée comme équivalente à une EDP du même nom. Si l'utilisateur veut « le même », c'est la même concentration. ## Étape 2 — Recommander : trois voies, pas une seule Présenter toujours les trois voies, dans cet ordre : ### A. Racheter l'exact Le même parfum, même concentration, même format. C'est la voie par défaut si la bouteille est presque vide et que l'utilisateur l'aime. ### B. Un semblable Même famille olfactive, autre maison ou autre nom, pour varier sans changer de style. Nommer en quoi il ressemble (notes communes) et en quoi il diffère. ### C. Un upgrade Sortir de la maison actuelle après des années, vers un parfum : - de la même famille de base, mais plus riche / plus mature / plus élégant (fond boisé plus présent, moins « douche fraîche ») ; - d'une autre maison, pour marquer le changement ; - avec une belle bouteille, si l'esthétique compte. Ne pas proposer un parfum de la même maison comme « upgrade » si l'utilisateur veut justement changer de maison. ### L'âge, un repère — pas une règle - Un parfum n'a pas d'âge limite. Le marketing vise souvent une tranche d'âge, mais l'odeur sur la peau compte plus que la publicité. - Distinguer : une version EDT plus légère peut faire plus jeune qu'une version EDP plus boisée / plus ronde du même nom. - Les parfums qui font vraiment « trop jeune » à l'âge adulte sont en général les sucrés de sortie (club, bonbon), pas les propres / boisés / frais. - Si l'utilisateur se sent trop jeune / trop vieux pour un parfum, proposer un cran plus mature dans la même famille, sans lui dire qu'il « doit » changer. ## Étape 3 — Vérifier les prix, en stock, pour de vrai Pour chaque parfum retenu, vérifier séparément : - Marchand, pays, devise, format exact (ex. : 100 ml, homme, EDP). - Boîté ou tester : un tester, c'est le même jus, mais souvent sans belle boîte et parfois sans bouchon décoratif — à signaler quand les bouteilles sont exposées. Un tester n'est pas un défaut, c'est un compromis prix / présentation. - En stock ou sold out, au moment de la vérification (date + heure). Un prix de catalogue n'est jamais un prix en stock. - Prix affiché vs prix total : taxes, livraison, conversion, douanes. Un prix étranger « moins cher » qui dépasse le prix local après conversion + livraison + douanes n'est pas un deal — le dire avec les chiffres. - Programme de fidélité : si un détaillant offre des points multiplicateurs (ex. : 20x les points), calculer le prix effectif en points et le comparer au prix discounteur, sans gonfler la valeur des points. - Marchands à éviter : vendeurs tiers sans historique, imitations « inspirées de » présentées comme l'original. Présenter le résultat en tableau court : parfum, meilleur prix vérifié en stock, marchand, boîté / tester, et ce qui reste non vérifié. Règles de présentation : - Ne jamais affirmer « garanti en stock » pour un magasin précis sans l'avoir vérifié pour ce magasin-là. - Ne jamais affirmer qu'un testeur est en tablette dans un magasin précis sans l'avoir vérifié ou sans proposer l'appel de confirmation. - Si une vérification échoue (sélecteur de magasin qui ne charge pas, site bloqué, etc.), le dire tel quel, et proposer l'alternative (appel au magasin, application mobile, autre succursale). ## Étape 4 — Essayer avant d'acheter Dans l'ordre, du moins cher au plus cher : ### 1. Essai gratuit en magasin (premier choix) - Chercher les magasins qui vendent le parfum près de `[VILLE]` : parfumeries locales d'abord, puis grands détaillants beauté. - Donner adresse, heures du jour même, et numéro de téléphone si disponible — sans inventer d'adresse ni d'heures. - Proposer d'appeler avant de se déplacer : « Avez-vous le testeur de `[PARFUM]` en magasin aujourd'hui ? » — 30 secondes qui évitent un déplacement pour rien. - Plan d'essai en magasin : - un parfum par poignet, maximum deux sur la peau ; - les autres seulement sur carton ; - ne pas frotter les poignets ensemble après le spray ; - demander des échantillons gratuits à emporter si le magasin en fait. ### 2. Peau propre, fond d'abord - Après la douche : aucun parfum, pas de crème parfumée ni d'après-rasage fort sur les zones de test (poignets, dedans des coudes, cou). Le déodorant sous les bras est acceptable, il est loin des zones de test. - Attendre 20-30 minutes minimum, idéalement 1-2 heures (par exemple pendant un repas) : c'est le fond qui décide, pas la première minute. - Un parfum qui sent bon sur carton peut sentir différent sur la peau, et inversement. Le verdict se fait sur la peau, après séchage. ### 3. Decants (petits formats à la main) - Si aucun magasin proche n'a le testeur, ou pour tester plusieurs jours à son rythme : decants 2 ml, 5 ml ou 10 ml, remplis à la main à partir de la vraie bouteille. - Vérifier par parfum, site par site, si un decant authentique existe — beaucoup de parfums n'en ont pas chez les décanteurs locaux. - Attention : un produit « hybride » ou « inspiré de » n'est pas l'original, même si le nom ressemble. Ne jamais le présenter comme un decant du vrai parfum. - Ordre de grandeur indicatif (à vérifier, pas à affirmer) : un 5 ml suffit pour 4-5 vrais tests sur plusieurs jours. ### 4. Petit format officiel - Si ni testeur ni decant n'existe : le plus petit format officiel boîté (ex. : 50-60 ml) peut être le test le moins cher, à comparer au 100 ml. ## Étape 5 — Décider, puis seulement acheter Résumer en une phrase par option, avec le prix vérifié : - Rebuy exact : `[PARFUM]` — `[PRIX VÉRIFIÉ]` chez `[MARCHAND]`. - Semblable : `[PARFUM]` — `[PRIX VÉRIFIÉ]` chez `[MARCHAND]`. - Upgrade : `[PARFUM]` — `[PRIX VÉRIFIÉ]` chez `[MARCHAND]`. Ne rien ajouter au panier, ne rien acheter, sans le oui explicite de l'utilisateur pour cet achat précis, ce marchand précis, ce prix précis. Si l'utilisateur a essayé en magasin, lui demander son verdict sur le fond (après séchage), pas sur la première impression, avant de commander. ## Pièges à éviter (leçons de la méthode) - Présenter un prix de catalogue comme un prix en stock. - Présenter une EDT comme « le même » qu'une EDP. - Garantir un testeur en magasin sans vérification pour ce magasin. - Recommander un parfum sucré / gourmand à quelqu'un dont le profil est frais / propre, juste parce qu'il est populaire. - Ignorer la bouteille quand l'utilisateur expose ses bouteilles. - Ignorer une duplication avec un proche (« quelqu'un de proche le porte déjà ») au nom du « meilleur parfum ». - Présenter un prix étranger sans conversion, livraison et douanes. - Présenter une imitation « inspirée de » comme l'original. - Pousser à l'achat en magasin au prix fort quand le même parfum est vérifié beaucoup moins cher en ligne — sauf si l'utilisateur veut repartir avec tout de suite et l'accepte en connaissance de cause. ## Gabarit de profil (à copier en début de conversation) ``` Parfum actuel : [MARQUE + NOM + CONCENTRATION + FORMAT] Bouteille : [presque vide / à moitié / pleine] Historique : [jeune] → [ensuite] → [maintenant] Aime : [notes / familles] N'aime pas sur sa peau : [notes / familles] Concentration préférée : [EDT / EDP + pourquoi] Bouteille exposée ? [oui / non] À éviter (proche le porte) : [PARFUM] Budget : [MAX + tolérance] Usage : [quotidien / travail / sorties / soir] Pays / ville : [PAYS] / [VILLE] Devise : [DEVISE] ``` ## Ce que ce skill ne fait pas - Il ne vend rien, ne met rien au panier, ne paie rien. - Il ne remplace pas un essai sur la peau. - Il ne garantit pas un stock, un testeur ou un prix futur : chaque prix est daté, et doit être revérifié avant l'achat. - Il ne conserve aucune donnée personnelle de l'utilisateur dans le skill lui-même : le profil vit dans la conversation, pas dans ce fichier.